Разговоры о политике стали настоящим испытанием для многих из нас. Глубокие разделения в обществе создают атмосферу недоверия, хотя оставаться конструктивными – это возможность, а не бремя.
Разговоры о политике: страх или необходимость.
Занятно, как разговоры о политике могут восприниматься как что-то крайне неприятное. Для большинства людей это может ассоциироваться с переживанием острого зубного боли. Мы живём в явно разделённой Америке, и многие пессимистично воспринимают возможность ведения политических дискуссий. Однако исследования Келлоггского института показывают, что такие разговоры всё же могут быть полезными, если подходить к ним конструктивно.
Растущее напряжение между политическими лагерями.
В последние пять лет, по словам профессора управления и организации Эли Дж. Финкела, то, как люди относятся друг к другу, стало гораздо хуже. Фактически, социологи исследовали две сотни академических публикаций, чтобы понять, что стоит за нарастающей ненавистью между политическими лагерями. Самое интересное, что проблема заключается не просто в политической поляризации, а в резко увеличившемся антипатии к оппонентам. Это означает, что в принципе либералы и консерваторы не стали проявлять более ярко разнообразные взгляды, но зато ненависть к противоположной стороне достигла рекордных высот.
Ограничения и возможности: конструктивный подход.
Интересно, что в 1970-х годах граждане оценивали свои чувства к сторонникам противоположной партии где-то на уровне 50 из 100. Сегодня же эта цифра упала до 20. Это не столько проблема реализации идеологий, сколько проблема наших человеческих чувств. Исследователи также обнаружили, что одним из наиболее эффективных способов уменьшить это ненависть — корректировать неправильные представления друг о друге. Фактически, многие респонденты сильно преувеличивали, насколько враждебно оппоненты относятся к ним.
Жесткость онлайн-дискуссий о политике.
А если взглянуть на то, почему обсуждения политики в социальных сетях такая жестокая, то здесь также есть свои причины. Об этом говорит исследование, проведённое Финкелом в среде пользователей форума Reddit. Этот исследование показало, что люди, выбирающие участвовать в партийных обсуждениях, как правило, самые непримиримые, независимо от тематики. К сожалению, это дает искажённое представление о реальной ситуации в политической жизни.
Проблемы интерпретации в цифровом общении.
Технологии и социальные сети добавляют ещё один уровень непонимания. Как показали исследования, пользователи неправильно интерпретируют политические сообщения, воспринимая в них гораздо большую моральную indignation, чем автор намеревался выразить. Это создаёт ложное представление, что такую агрессию считает нормой. Учёные утверждают, что платформы социальные сети должны делать больше, чтобы сдерживать неподобающее поведение. А пользователи, в свою очередь, должны помнить, что то, что они видят онлайн, вряд ли отражает истинные чувства людей.
Искусство успешного взаимодействия.
Однако в вопросах обмена мнениями с политическими оппонентами есть и положительные примеры. Джейкоб Тини, ассистент-профессор маркетинга, поделился своим опытом о том, как построить более успешные политические разговоры. Он отмечает важность выбора удачного момента для начала обсуждения и необходимость углублённого слушания. Чем больше вы спрашиваете о мнениях другого человека и его причинах, тем более они, в свою очередь, готовы делиться своими взглядами.
Надежда на взаимопонимание и доверие.
Исследования показывают, что даже после острого конфликта возможно наладить доверие к другим. Недавние подходы в Колумбии, где шла война между правительством и повстанцами ФARC, демонстрируют, что существует вероятность достижения понимания относительно идеологий. Оказавшись в контакте с бывшими противниками, колумбийцы стали более открытыми к их идеям. Их восприятие меняется не только после таких встреч, но и через медиапроекты. На самом деле, видеоматериалы с интервью могли бы способствовать более открытому отношению, и это тонкое вмешательство может изменить умы.
В целом, хотя текущая политическая ситуация может казаться подавляющей, есть много способов подходить к обсуждениям с открытым сердцем и доброй волей. Понимание того, что враждебность не всегда основана на фактах, а часто идет от непонимания, может открыть новые возможности для диалога. Если мы сделаем шаг назад и начнём больше слушать, то, возможно, сможем наладить более доверительные отношения.